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黑猫投诉:南宁酒店霸王欺负弱势消费者(已解决)
【发布时间:2019-06-01】 【作者:admin】

  消费者“匿名”正在5月22日向黑猫投诉平台再次反应:“美团这么大的一个平台,什么交易都做,莫非还管不了一家旅社了嘛?这家旅社毕竟是有多黑心阿?即日正午打了3个电话也没有人接,都被匆促挂掉,我这辛劳碌苦攒的生涯费何去何从?就如此被吞了吗?看待这么大的一家旅社来说,我的两百块钱就这么名贵吗?更况且现正在离入住尚有半个月,涓滴没有影响到他们的生意。我该如何办呢”

  消费者“匿名”正在5月22日向黑猫投诉平台再次反应:“图一是下了单之后到昨天的截图。图二是即日的截图。昨天给他打完电线前。 这不是能够改的嘛?也不睬解谁改的,然则讲明是能够操控的,是能够退款的,现正在便是频仍推托欺负大学生消费群体。”

  消费者“匿名”正在5月22日向黑猫投诉平台再次反应:“增补旅社欺负弱幼消费者。借使说美团一点权柄都没有的话,我不信。”

  消费者“匿名”正在5月22日向黑猫投诉平台再次反应:“刚才增补的两张图片反复啦再增补一张。美团就继续说旅社不答允”

  消费者“匿名”正在5月22日向黑猫投诉平台反应:“自己于5月12日定了南宁晏寓旅社6月7–6月9两个黄昏的房,因母亲打电话见告家中有事让端午回家一趟,于是拔取退款。行动一名广西的大学生,这一次的南宁之旅是我本人的幼我旅游,我没有跟家里人提起过。 1、预定旅社时简直没有任何提示不行够退订。只要商品处有一个幼幼的“不行取缔”,不细心基本看不到,很拥有迷惘性 2、当时是能够申请退款的,也很诚笃的写了精确的不行住的来因。然而店家没有打电话讯问,就直接霸道拒绝。 3、被拒绝后我念打电话给店家,立场诚笃的探讨一下,无奈打了两个电话店家都不接,到现正在也没接,我推测曾经把我拉进黑名单了。当时不行退款后我找美团客服幼美治理,找了两次。第一次幼美说,店家拒绝了。第二次幼美说,店家基本不接电线、既然店家都禁绝许接咱们的电话,我就用我好友的电话打过去。我问店家为什么不行退款,店家继续说能够改签。我说“美团说了你们答允就能够退款”,店家说“要美团那里答允了咱们才华答允”,后面店家又扯说只可改签,不行退款,本人不懂退款的操作。请问一下,一家旅社运营了这么长的功夫,连这个根基的操作都不懂吗? 5、然后美团专员来打电话给我,说店家以“不行取缔”为由拒绝退款,这曾经是我数不清第几次被拒绝了。我招供我较量粗心,当时只念着急忙定一个离地铁近的房间,没有太注重看到。然则即日的岁月,取缔准则曾经改为了“即日23:05之前能够取缔”,那么店家又因何以“不行取缔”为原故拒绝我?! 6、离入住的日期尚有半个月的功夫,对店家基本没有任何影响,我以为这种强造性强迫消费的商家作为是不契合消费者权力的。许多消费者是以白白受到失掉。有急事了并且正在“23点05分前能够取缔”,然则幼美打电话过去店家却以霸王条件拒绝我 7、我打电话给美团的岁月,美团清楚说了,店家以“不行取缔”为原故退款,店家不答允他们也没主见。这个我有灌音。而我用我好友的手机打电话给店家的岁月,店家说了,美团那里不答允他们也没主见答允,这个我也有灌音。两位相互推托,我是有证据的。 8、我是一名大学生,没有任何收入,独一钱便是生涯费,一点一点攒的钱为了去南宁旅游,然则现正在呢?由于店家的霸道条件和美团的各类推托,辛劳碌苦攒的钱被吞了。离入住尚有这么多天,我基本就没有影响到店家的生意,而现正在呢?行动一名大学生,行动一个消费者,我觉得败兴。由于学校教秘没有发测验告诉,于是不睬解什么岁月放假,也没法改签。”